Serviços


Rampa

Os serviços em terra devem ser vistos como uma demonstração de organização e procedimentos.

A Orbital garante que todas as operações desenvolvidas sejam realizadas de maneira coordenada, embasada em procedimentos customizados, para garantir uma operação segura, padronizada e no tempo previsto, utilizando, para tanto, equipamentos modernos e adequados (...)

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(Loader, Pushback, Esteiras, Escadas, GPU, LPU, dentre outros que se fizerem necessários), para a execução dos seguintes serviços:

  • Carregamento e descarregamento de Aeronaves
  • Reboque de aeronaves
  • Manuseio de bagagens
  • Transporte de superfície
  • Limpeza de aeronave
  • Serviços de água potável
  • Serviços de toalete

Atendimento ao Passageiro

A Orbital está especialmente empenhada na formação e aperfeiçoamento técnico/operacional de seus serviços. Através de nossa equipe de colaboradores coordenamos e realizamos todas as atividades que interagem com o passageiro, tais como: (...)

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  • Serviços de Check-in e Check-out
  • Reserva e emissão de Bilhetes
  • Achados e perdidos (bagagens)
  • Atendimentos especiais
  • Suportes Complementares

Segurança

Os serviços de proteção oferecidos pela Orbital destinam-se à prevenção da aviação civil contra atos de interferência ilícita, obedecendo aos mais seletos critérios de qualificação dos seus profissionais e serviços, valendo-se de: (...)

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INSPEÇÃO DE BAGAGEM DESPACHADA - "RAIO-X” Raio-X das bagagens, para impedir o transporte de artefatos explosivos ou objetos perigosos que possam por em risco a segurança do vôo.

CONTROLE DE ACESSO ÀS ÁREAS OPERACIONAIS E ARS Visa impedir que pessoas não autorizadas atinjam as áreas operacionais e restritas do aeroporto.

VARREDURA DE AERONAVE - "SEARCH” Inspeção externa e interna da aeronave para localizar artefatos explosivos ou objeto para sabotagem.

PATRULHA MÓVEL DA ÁREA OPERACIONAL Patrulhamento das áreas visando a proteção do perímetro do aeroporto e áreas adjacentes.

ENTREVISTA DE PASSAGEIRO Inspeção prévia que eleva o nível de segurança dos vôos, através de perguntas e inspeção adicional da bagagem, antes do check-in ou no momento do embarque.

INTERVIEW Interview é o método preventivo de segurança que visa a verificação de documentos de viagem, identificação de pessoa não-admissível, exame visual com a finalidade de garantir que a bagagem do passageiro esteja identificada.

INSP. PAX, TRIP, BAG. DE MÃO E PESSOAL DE SERVIÇO Visa impedir que se introduzam a bordo de uma aeronave artigos proibidos ou perigosos que possam ser utilizados para pratica de um ato ilícito.

PROTEÇÃO DE AERONAVE ESTACIONADA Inspeção de pessoas, veículos e equipamentos que executam serviços de apoio ao vôo, com o objetivo de garantir sua integridade e acesso de pessoas não autorizadas.

PROTEÇÃO DE CARGA E OUTROS ITENS Assegurar que na carga aérea não haja objetos perigosos ou proibidos que coloquem em risco a segurança do vôo.


Carga

Atividades relacionadas à Carga pertencem a uma aviação diferenciada e específica, para atendê-la, a Orbital conta com uma equipe exclusiva e adequadamente treinada, para uma boa execução e um bom desempenho. Cuidamos de todo o processo relacionado à Carga, desde a chegada, trâmites junto aos órgãos competentes, até o embarque na aeronave ou saída do recinto aeroportuário, a saber: (...)

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  • Paletização e despaletização de cargas
  • Manuseio de cargas perigosas
  • Tratamento documental das cargas
  • Atendimentos especiais
  • Serviços complementares

Aviação executiva

Através de profissionais altamente qualificados e com o perfil exigido para esse tipo de atividade, coordenamos e realizamos todos os trâmites e processos necessários para: (...)

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  • Atendimento de aeronaves nacionais e internacionais
  • Assistência a passageiros e tripulação
  • Planos de voo
  • Coordenação de provisões de bordo
  • Coordenação de pouso, permanência e decolagem
  • Coordenação de abastecimento

Técnico

O Departamento Técnico é unidade especial da Orbital, criado para desenvolver e aprimorar, manuais e procedimentos executados por nossos colaboradores e clientes. Conta com profissionais altamente qualificados e experientes que atuam não só na elaboração de manuais e procedimentos, como também no Controle de Qualidade, interno e externo, da prestação de nossos serviços. (...)

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Dentre as atividades desenvolvidas pelo departamento técnico, destacam-se as seguintes:

  • Elaboração de programa de segurança de empresa aérea PSEA
  • Elaboração de programa de segurança aeroportuária – PSA
  • Elaboração de plano de segurança de empresa de serviços e concessionários aeroportuários – PSESCA
  • Para outros manuais ou programas, consulte-nos